FAQs-188体育滚球

CONSUMER AFFAIRS

我想联系一位客户服务代表，我该联系谁呢?

Do you sell your cars?

Yes. If interested in buying a vehicle, 你可以在企业汽车销售网站上搜索全国范围内出售的二手车.

我怎样才能知道如何向贵公司申请捐款?

Please see our Enterprise Holdings Foundation guidelines.

我收到一张支票和一封信，信上说支票是188体育平台寄来的. What should I do?

这张支票是假的，不是来自188体育平台或其企业租车公司, National Car Rental or Alamo Rent A Car brands. 188体育滚球不向消费者进行与互联网相关的购买, initiate work-at-home employment by advancing funds, participate in or sponsor lotteries, facilitate the transfer of inheritance proceeds, 或者主动向慈善组织捐款. And while we do occasionally sponsor sweepstakes, 这些抽奖的获奖者只有在填写并返回接受表格后才能收到支票. 此外，188体育滚球从不要求任何人电汇过多的款项或支付任何费用和/或税收.

188体育滚球将这类事件报告给适当的执法当局. However, 如果你收到了伪造的支票或成为这些骗局的受害者之一, 你应该联系联邦或地方当局和互联网犯罪投诉中心(www.ic3.gov) to file a complaint.

Do you rent recalled vehicles?

188体育滚球的客户可以放心，188体育滚球有适当的操作程序和政策，以确保他们从188体育滚球租用的车辆得到妥善维护，并达到最高的安全标准. In fact, while the legislative process is ongoing, 本公司自愿作出以下政策承诺，在永久立法制定前保持不变:

188体育滚球不会租赁被召回的车辆，直到召回事件得到补救.
We do not sell recalled vehicles to consumers.
188体育滚球不会批发召回车辆，除非那些损坏严重到不能驾驶. 在这些情况下，188体育滚球向批发买家披露召回.

More information is available here.

MEDIA INQUIRIES

I'm a reporter. 我能拍一张你的树枝来陪伴我的故事吗?

同时188体育滚球也尽力为媒体提供帮助, 188体育滚球不允许拍摄分公司或员工的照片，以说明与188体育滚球公司无关的故事. 如果你想要一篇包含188体育滚球的报道的照片, please contact our Corporate Communications department, and we will handle your request.

我怎样才能获得采访你们当地雇员的机会呢?

所有媒体请求，包括本地采访请求，必须通过188体育滚球的企业传讯部门处理, 188体育滚球要求媒体直接与188体育滚球联系，而不是首先与当地雇员联系.

Can I have a copy of your annual report?

作为一家私人控股公司，188体育平台不发布公开的年度报告. Learn more about Enterprise Holdings in our corporate fact sheet.

企业对汽车租赁消费税资助不相关的社区项目(如体育场)持何立场, arts centers and highways?

自1990年以来，汽车租赁消费税已经让消费者和企业损失了数十亿美元. Yet, there is no special benefit for car rental customers, 租车和使用这些公共设施或项目之间也没有直接的联系. 这种任意征税不仅对外地人明显不公平, but also to local consumers and businesses. It also violates the “benefit principle,该理论认为，税收负担应根据纳税人获得的好处来分配. As a result, 可能需要联邦立法来禁止歧视性的汽车租赁消费税，并保护消费者和企业的权利, 无论他们在州外还是在自己的家乡租车.

地方政府权力——包括“州的权利”——是美国宪法的基石.S. democracy. And we understand that cash-strapped municipal, 县和州政府继续努力寻找收入来源，以资助有价值的市政项目. However, as municipalities, 县和州在保护消费者和公民权利方面发挥着关键作用, 重要的是，他们要把这种保护扩大到所有选民, including car rental customers.

对于要求联邦政府监督安全召回过程的立法，你持什么立场?

188体育滚球支持联邦立法监督汽车租赁公司管理其车队内车辆安全召回程序的方式. 188体育滚球承诺与那些呼吁对召回过程进行立法监督的个人和组织合作.

OUR COMPANY

Why is your company named Enterprise Holdings?: Our company is named after the USS Enterprise, the aircraft carrier aboard which our founder, Jack Taylor, served in World War II. Taylor founded the company in 1957, 他在军队服役并成为了一名荣誉很高的战斗机飞行员.
Is Enterprise Holdings a public company?: No. 188体育平台是一家私人控股公司，主要由杰克泰勒家族拥有的St. Louis.
Are your local offices franchises?: 188体育滚球在北美的所有地点都是公司所有. 在世界其他地方，188体育滚球有企业和特许经营场所.
What is your business makeup?: 188体育平台是行业内最全面的服务提供商. Enterprise Rent-A-Car的大部分业务都发生在其所在城市, 188体育滚球为需要更换车辆的客户提供服务的地方, 或者需要一辆车为特殊场合，如周末度假或出差. At the airport, 客户可以选择企业或其他领先的零售品牌之一, Alamo Rent A Car and National Car Rental. 企业品牌下的其他运输服务包括企业汽车共享, Enterprise Rideshare, Enterprise Car Sales, Enterprise Truck Rental, Exotic Car Collection by Enterprise, Subscribe with Enterprise and Enterprise Flex-E-Rent.